持“一卡通”就诊卡就诊流程告知

各位患者：

为进一步优化服务流程、减少排队时间、提高工作效率、方便患者就诊，我院将于2014 年 4月 9 日正式上线门诊“一卡通”服务，现将须知情况告知如下:

1、初次来本院就诊请先实名办理“西安市居民医疗一卡通”（以下简称就诊卡），才可以进入就诊流程，请持二代身份证直接至窗口办理，未带身份证者请先到导医台填写“患者就诊一卡通基本信息表”，再到窗口办卡充值。请如实填写基本信息，以便日后办理卡挂失、退款进行信息核查。

2、就诊卡内首次最低充值50元（其中卡押金10元）。充值时根据病情需要卡内预存足够金额备用（最高充值3000元）。

3、持就诊卡挂号后，到相应诊室按挂号次序候诊，医师叫号后出示挂号票就诊。

4、医师诊查后开具处方或检查、化验、治疗单等，患者可直接在相应科室审核扣费后进行检查、化验、治疗、取药；如就诊卡内余额不足，请到收费窗口充值。

5、持医保卡就诊患者也须办卡充值，若用医保卡内资金支付检查、检验、治疗、药费，请到收费窗口刷医保卡扣费。

6、就诊卡长期有效，一卡一人，限本人使用，不得相互转借或共用。遗失、损坏须办理挂失补卡手续。

7、儿童就诊请用患儿本人信息办卡。

8、就诊卡和充值凭条请妥善保管，就诊结束后持卡可在收费窗口退回卡上余额，也可以留存卡上，以备下次复诊使用。

9、就诊流程结束后，请在收费窗口打印门诊就诊发票（如在一个月内多次就诊也可集中打印发票）。

10、办卡充值后请当面核对卡号、金额与充值凭单是否一致，离开窗口后发现错误自行负责。